一、导致问题产生的可能的原因
出现这种问题，有软件即操作系统的原因及硬件的原因。首先要判断到底是Windows的问题还是硬件的问题；判断的方法很简单，如果你能够顺利连接到互联网，那么该问题八成不是硬件或者驱动程序。
二、解决方法
如果硬件没有问题，就试着彻查Windows的各项设置找出“病根”。
1、如果你一直以来都无法在网上邻居里看到其它计算机，首先检查一下它们是否在同一个工作组里。(WindowsVista更改了默认工作组名称)。
选择开始，运行，输入“sysdm.cpl”并回车。点击“计算机名”选项卡，选择“更改”按钮，查看电脑所隶属的工作组。
2、下一步，检查IP地址分配，这是另外一个常见原因。
如果同一个局域网里有两台电脑都被分配了相同的IP地址，Windows通常会弹出一个气球通知框来进行警告。出现这种情况，重启一个路由器和/或电脑一般能解决问题。
3、在网内所有电脑上运行Windows更新同样也有助于解决问题。
尤其是系统为Windows XP的电脑。此外检查网络连接线缆还有Wi-Fi设置也能帮助解决问题。(还有一点，你想通过网络连接的电脑，它启动了吗？)
避免问题重现：一旦这类问题解决后，通常不会再出现类似情况，但如果它们的确又卷土重来了，重启几次电脑应该就能解决故障。