当您使用电信的宽带ＡＤＳＬ上网连接时，如果出现678的错误提示，远程计算机无响应，导致无法正常连接上网，那么，可能的原因及解决办法如下。
错误解决：从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。
一、线路出现故障
此种问题，线路出现故障，个人是没有办法解决的，可打电话给电信客服，让他们派人来解决。
二、用户名和密码错误
这是最初级的常规性错误，首先检查您的帐户和用户名是否正确。
三、IP地址配置是否正确
一般来说，通过宽带上网的用户，是不需要设置静态IP地址的，如果已经设置了，请取消设置。让网卡自动获取即可。
四、新建一个ＡＤＳＬ连接
如果上述方法均无法排除问题，也可以通过新建一个ＡＤＳＬ连接来尝试。
五、病毒木马等查杀
如果计算机中存在病毒或木马等，也可能导致无法上网，可先查杀再试试。
计算机所出现的问题，只能通过排查的办法来解决，一般，很难马上找到解决的办法。