当显示器上面出现DDC/CI 关的时候，会出现一个长方形的黑色框，该框不会自动消失，所以会档住显示器正常的显示主机的内容。
问题就在于这里，如何不让显示器出现DDC/CI 关的现象，或者是出现DDC/CI 关的现象，到底出了什么问题呢？
一、什么是DDC
DDC是数据显示通道（digital display channel）的意思，是一条主机和显示器之间的信息通道，通过它可以将显示器的物理数据直接传输给主机。
DDC最直接的应用就是提供显示器的即插即用功能。通常在支持DDC协议的系统中（如Win95/98/XP等系统），无需用户介入，操作系统能从显示器和显示卡获取信息，并自动匹配最佳的设置或调用已经设置好的显示模式，使显示器达到最佳显示效果。
在显示器“其他”选项中有一项“DDC/CI”功能选项，把它开启之后就可以使用SmartOSD软件用鼠标对OSD参数进行操作了，非常方便。
DDC/CI协议是Display Data Channel Command Interface的简称，基于DDC/CI协议，用户可以通过鼠标和人性化的软件界面来完成显示器的各项设置和色彩调节，而不必使用传统的OSD菜单。研发人员将重新设计整个OSD的软件系统。比如AOC随心调就是这样的应用实例。
出现DDC/CI 关的提示，就说明主机与显示器之间的数据通讯出现了异常，或不能及时通讯，因此才有提示。
二、如何解决DDC/CI 关
①检查连线
检查主机与显示器之间的连线是否正常，关键检查主机背后的那线，看看是不是松了，或者拨下来再重新安上去试试。
②显示器本身的问题
如果显示器本身出了问题，就有如上的提示，另外，可能是由于显示器的按钮一直处于按下去的状态未弹回引起的，你可以检查显示器上面的按钮，看看有没有没弹回的。
③主机的问题
如果主机显示卡出了问题，当然，也是会出现这种情况的，如果是显卡程序出问题，你就重新安装显卡就驱动就行了。
④送维修
都无法解决，唯有送去维修，各地都有售后服务部门，比较方便。