尼康p500数据照相机，不同于其它品牌的数码照相机，该类的相机和电脑连接以后，只会在电脑上看到一个P500的设备名称。
如果你双击该名称，自然能打开该对象，但是，里面没有任何照片，是空的，状态栏显示0个对象。
然而，当你直接使用该P500相机查看图片时，却能看到相机里面的照片。
问题就出在通过相机本身查看照片是可行的，但是无法将照片拿出来。使用该相机连接电脑，在电脑上又看不到相机的图片，因此你就无法通过电脑对相机中的图片进行复制、移动或粘贴等操作，更不能将相机中的照片插入到文档中或进行图片的相应处理。
所表现出来的症状是：打你通过电脑打开相机对象，啥也没有，点击左边的“从照相机获取照片”之后，会弹出“Microsoft 扫描仪和照相机向导”，进而就是“正在读取照片信息”，长久都处于这种状态，最终却找不到图片。
遇到这种问题，你可以通过如下的方法来解决。
你购买该相机的时候，会得到一张专用的光盘，光盘里面，保存有与相机相关的各种软件。
其中，有一个文件名称为“Welcome.exe”的应用程序，双击打开，就可以进入到程序自动安装状态，其实，我们要安装的是一个名为“Viewnr2”的程序。
该程序安装需要好几分钟的时间才能安装程序，因为会自动安装很多附加的软件。一旦安装成功，那么，你通过电脑所打开的P500设备，就能看到照片了。接下来，针对这些照片的处理，就和处理电脑中的照片一样了。
究其原因，都是电脑系统中自带的或网络中下载的所谓的通用的图片查看软件，是不支持尼康p500，因为尼康p500需要专门的自带的软件才能查看图片。所以，你得找到相应的光盘或者到网上下载对应的软件才能解决你的问题。