一、问题的症状
关机的时候，总是会出现rundll32提示保存数据，如果不点击，则无法关机，卡在对话框那里，如果点击，就能关闭计算机，但是每次都得点击，这不正常。
二、问题的原因
①电脑硬件的原因造成的
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
②电脑软件的原因造成的
检查Bootlog.txt文件。
下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程。
③电脑中病毒所致
如果属于这种情况，请务必使用最新版本的杀毒软件进行查杀。
三、问题的解决办法
方法一
设备管理器→计算机→Stsndard PC→属性→驱动程序→更新驱动程序→升级设备驱动程序向导→显示已知设备驱动程序的列表→显示这个设备类别的所有硬件→所有兼容硬件把标准的改为→标准计算机(Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC
1、现在的多数计算机主板都已经是这个设置了，不用修改，只有一些老式的主板才会这样
2、这样的话，“高级电源管理”就会显示出来了，HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon分支，在右窗格中找到或者新建一个REG_SZ类型的注册表项，名字为 “PowerdownAfterShutdown”,双击将其值高为0(0允许自动关闭电源，1不允许自动关闭电源)，完成后退出注册表编辑器，重新启动计算机即可。
方法二
控制面板→性能→电源→启用“高级电源管理” （W2K/XP系统用这种方法100％好使）
方法三
进CMOS→在POWER MANAGEMENT中设置:
Power After Pwp-Tail(ON→OFF)
Wake-up by PCI Card (ON→OFF)
Powre on by Ring (ON→OFF)
方法四
进入注册表编辑器(点开始→运行→输入regedit—回车)
逐项进入分支：
HKEY_LOCAL_MACHINE
-Software
--Microsoft
---Windows
----CurrentVersion
-----Run
看Run里面(右侧窗口里)有没有比较可疑的
另外在HKEY_CURRENT_USER的相同分支下，也有Run，必须也要看看。
方法五
更新硬件驱动程序，或者是操作系统版本不正规，安装系统的时候少了某些文件，建议使用标准的操作系统安装亦可解决问题。