打开Word，提示：启动Word安全模式。
故障现象：启动Word文件时出错，重新启动word出现：“Word上次启动时失败。以安全模式启动Word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将被禁用。”然后，选择“安全模式”启动Word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开Word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除Office，重新安装，但还是没有办法解决。
出错原因：模板文件Normal.dot出错，关闭Word时，在Word中的插件、Acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动Word时，只能以安全模式启动。情况如下：
下面提供一种简单的解决办法。
1、用安全模式打开word以后，点击文件→新建。
2、在word右边就会出现一排，然后点击那一排中的“本机上的模板”。
3、在弹出的模板框，右键“空白模板”选择右键里的“删除”。
然后确定重启word即可正常打开。