一.视图菜单中的全屏显示被选中
关闭全屏显示模式
全屏显示模式会让您的文档在屏幕上有最大的显示区域。在这种模式下，Word 会去除屏幕元素，如菜单栏、工具栏和滚动条。要还原工具栏和菜单，请关闭全屏显示模式。
• 如果文档已打开，请执行下列操作之一： • 按 Alt+V 显示视图菜单，然后按 U 键关闭全屏显示模式。
• 如果显示着全屏显示工具栏，请单击关闭全屏显示。
• 如果没有打开文档，请按照下列步骤操作： 1. 按 Ctrl+N 启动一个新文档。
2. 按 Alt+V 显示视图菜单，然后按 U 键关闭全屏显示模式。
退出并重新启动 Word。如果 Word 正常启动，这说明已经解决了这个问题。出现此问题的原因是在全屏显示模式处于活动状态时关闭了 Word，而 Word 保留了此设置。
二.菜单栏或工具栏未打开，或者两者均未打开
打开默认工具栏
在视图菜单上，指向工具栏。注意是否选中了一些工具栏。如果没有选中任何工具栏，请选择您需要的工具栏。为此，请单击工具栏名称。对每一个需要显示的工具栏重复此过程。默认情况下，选中的工具栏是常用和格式工具栏以及任务窗格。
注意：如果没有显示菜单栏，请按 Alt+V 显示视图菜单，然后按 T 键显示工具栏菜单。
退出并重新启动 Word。如果 Word 正常启动，这说明已经解决了这个问题。出现此问题的原因是当您退出 Word 时默认的工具栏和菜单栏已经被关闭，而 Word 保留了这些设置。
三.在 Word 启动时一个宏在运行
启动 Word 而不运行宏
检查您是否在使用一个 Microsoft Visual Basic for Applications (VBA) 宏来启动 Word。您可能运行了一个启动 Word 时不显示任何菜单或工具栏的 VBA 宏。
如果您是通过快捷方式启动了 Word，请从快捷方式使用的命令行中查找宏名称。为此，请按照下列步骤操作：
1. 查找用于运行 Word 的快捷方式。
2. 右键单击该快捷方式，然后单击快捷菜单上的属性。
3. 单击快捷方式选项卡。
4. 在目标框中，查找类似于以下内容的命令行：
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE" /mmacro name
其中 /mmacro name 是宏的名称。
5. 如果在命令行中看到 /mmacro name，请将其删除，然后以常规方式启动 Word。
注意：后面跟着宏名称的 /m 开关会启动 Word 并运行一个特定的宏。该 /m 开关还阻止 Word 运行任何自动执行宏。
如果 Word 正常启动，这说明已经解决了这个问题。出现此问题的原因是在启动 Word 时正在运行一个宏，而这个宏更改了 Word 窗口的外观。
有关可以用于启动 Word 的命令行开关的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
210565 WD：Word 启动（命令行）开关及其用途
四.某个程序（如一个 Word 加载项）已经修改了用户界面，结果隐藏了工具栏或更改了您的设置
第 1 步：使用默认设置启动 Word
通过在命令行上使用 /a 开关启动 Word 会导致 Word 对所有选项都使用默认设置，并会阻止加载项和共用模板的加载。
/a 开关允许您在启动 Word 时不加载以下组件： • 共用模板 (Normal.dot)
• Startup 文件夹中的任何加载项模板
• 任何加载项库（.wll 文件）
• 存储在 Windows 注册表的 Data 项中的用户设置
注意：当您使用 /a 开关启动 Word 时，在 Word 中所做的影响这些组件的更改在 Word 退出时不会写入硬盘，因而这些更改会丢失。
在下面的示例中，假定 Word 位于以下文件夹中：
C:\Program Files\Microsoft Office\Office10
注意：您可能将 Word 安装在了一个不同的文件夹中。
要使用 /a 开关启动 Word，请按照下列步骤操作：
1. 单击开始，然后单击运行。
2. 单击浏览。
3. 使用查找范围框找到 Winword.exe，然后单击以选中它。
4. 单击打开。
注意：此步骤会填写运行对话框中的打开框。
5. 在打开框中的 Winword.exe 后面单击。
注意：在运行对话框中，Winword.exe 文件的路径放在引号内。确保在右引号的右侧单击。
6. 键入一个空格，然后键入 /a。
打开框中的语句应类似于下面一行：
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe" /a
如果 Word 正常启动，这说明已经解决了这个问题。出现此问题的原因是：加载项程序或模板、默认 Normal 模板或注册表中的 Data 项影响了 Word 启动时其窗口的显示方式。
第 2 步：重命名共用模板
注意：要获取自动执行此步骤的方法，请参阅本文的“参考” 一节中列出的文章。
要防止共用模板 (Normal.dot) 中存储的格式设置、自动图文集和宏影响 Word 或打开的文档的行为，请重命名您的 Normal.dot 文件。
注意：重命名 Normal.dot 模板可使您快速确定出存在的问题是否由 Normal 模板引起。通过重命名 Normal.dot 模板，您可将几个选项重置为默认设置，包括自定义样式、自定义工具栏、宏和自动图文集条目。因此，Microsoft 极力建议您重命名 Normal.dot 文件。